Back Office Commerciale

Randstad Italia Spa, filiale di Firenze specialty Office,  sta ricercando un Back Office Commerciale per una grande azienda, in provincia di Firenze

Tipologia di contratto: Iniziale tempo determinato breve finalizzato alla stabilizzazione in azienda.

CCNL Trasporto, Logistica e Spedizione Merci

RAL: da 25 a 28 K, livello di inserimento definito in base alla seniority

Prevista quattordicesima

Luogo di lavoro: Provincia di Firenze

Orario di lavoro: Full Time

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

key responsibilities

• Gestione Ciclo Ordini: Inserimento e monitoraggio degli ordini di spedizione, garantendo il rispetto delle tempistiche concordate.

• Customer Care Proattivo: Gestione "brillante" della relazione con il cliente, fornendo aggiornamenti in tempo reale sullo stato delle spedizioni e risolvendo eventuali criticità operative (ritardi, giacenze, anomalie).

• Supporto alla Rete Vendita: Elaborazione di preventivi e quotazioni personalizzate basate sulle tariffe del settore logistico.

• Fatturazione e Documentazione: Gestione della documentazione d'accompagnamento merci e supporto alla fatturazione attiva, verificando la correttezza dei dati nel rispetto del CCNL di riferimento.

• Problem Solving: Interfaccia diretta con i reparti operativi (magazzino e traffico) per ottimizzare il flusso informativo verso il cliente finale.

qualifications

• Esperienza: Almeno 5 anni di esperienza consolidata nella mansione, preferibilmente all'interno di aziende di spedizioni o logistica integrata.

• Soft Skills: Eccellenti doti comunicative e attitudine al problem solving; la gestione del cliente deve essere orientata all'eccellenza e alla fidelizzazione.

• Conoscenze Tecniche: Padronanza dei gestionali di magazzino/trasporti e del pacchetto Office (Excel in particolare).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education