BACK OFFICE COMMERCIALE

MANPOWER PERMANENT PROFESSIONAL RICERCA PER STORICA AZIENDA:

Back Office Commerciale – Settore Metalmeccanico (BO)

- Sede di lavoro: Bologna (Calderara di Reno)

- Settore: Metalmeccanico / Produzione industriale

- Orario: Full time – dal lunedì al venerdì (08:30-12:30/13:30-18:30)

- Contratto: Tempo indeterminato (RAL commisurata all’esperienza)

Descrizione del ruolo

Per solida realtà industriale con una lunga tradizione nel settore metalmeccanico, ricerchiamo un/una Back Office Commerciale con esperienza, che possa gestire in autonomia il rapporto con i clienti e le attività operative legate al ciclo commerciale.

La risorsa verrà inserita all’interno dell’ufficio commerciale e, in collaborazione con l’area vendite e la logistica, si occuperà di garantire un flusso efficiente di ordini, preventivi e comunicazioni verso clienti e fornitori.

Responsabilità principali

• Gestione completa del processo d’ordine , dall’inserimento alla consegna;
• Supporto operativo e amministrativo alla rete commerciale ;
• Gestione autonoma del portafoglio clienti italiani , con contatti telefonici e via mail;
• Emissione preventivi, offerte e conferme d’ordine;
• Coordinamento con produzione e magazzino per la pianificazione delle consegne;
• Aggiornamento costante del gestionale aziendale e archiviazione documentale;
• Gestione dei reclami e monitoraggio della soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 5 anni nel ruolo di back office commerciale o customer service B2B, preferibilmente in aziende metalmeccaniche o affini ;
• Ottima padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali ERP;
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
• Capacità di lavorare in autonomia, con precisione e attenzione ai dettagli;
• Ottime doti comunicative e organizzative;
• Attitudine al lavoro di squadra e alla collaborazione interfunzionale.

Cosa offriamo

• Inserimento stabile in azienda solida e strutturata;
• Ambiente di lavoro professionale ma familiare;
• Formazione iniziale e affiancamento;
• Retribuzione e inquadramento commisurati all’esperienza.