Back Office Commerciale - SEGRATE (MI)

Etjca Group S.p.A.-Filiale di Roma Galati ricerca per prestigiosa azienda cliente operante nel settore

un/una Sales Support & Back Office Commerciale (con supporto Ufficio Gare – Plus) da inserire nella sede di Segrate (MI) per lavoro in presenza (possibile supporto anche su Agrate).

La risorsa riporterà alla Direzione Commerciale e si occuperà di supportare il team commerciale nelle attività quotidiane di gestione offerte, inserimento ordini, aggiornamento CRM e coordinamento interno , garantendo precisione, puntualità e qualità del dato lungo tutto il processo "lead-to-order". La conoscenza/esperienza in gare d'appalto è considerata un plus .

Il ruolo prevede una stretta collaborazione con i reparti Sales Operations / Responsabile Back Office / Direzione Commerciale.

Responsabilità principali (focus commerciale)

• Gestione offerte e quotazioni : preparazione e invio di offerte commerciali, raccolta informazioni (configurazioni, listini, condizioni), impaginazione e controllo formale.
• Inserimento e gestione ordini : order entry, verifiche dati cliente, codici prodotto, prezzi/sconti approvati, termini di consegna e pagamento; monitoraggio stato ordine fino all'evasione.
• Gestione CRM/Odoo : aggiornamento anagrafiche clienti/prospect, pipeline e opportunità, tracciamento attività, pulizia e qualità dei dati (data quality).
• Supporto al team sales : predisposizione documentazione commerciale (schede, brochure, dichiarazioni standard, documenti per spedizioni/forniture quando richiesto) e follow-up verso clienti.
• Coordinamento interno : interfaccia con logistica/operations, finance/amministrazione e assistenza tecnica per allineare tempi, disponibilità, fattibilità e documentazione.

• Reportistica base : estrazione e aggiornamento report (offerte emesse, conversion rate, ordini, backlog, forecast di base) a supporto della direzione commerciale.

Plus – Supporto Ufficio Gare (non obbligatorio)

• Monitoraggio opportunità e gestione scadenziario (gare/RDO)
• Raccolta e predisposizione documenti amministrativi, check-list e archiviazione

• Supporto al caricamento offerte su portali e-procurement e gestione chiarimenti/FAQ

Si richiede:

• Esperienza 2–3 anni in ruoli di back office commerciale / sales support / sales operations (preferibile in contesti B2B).
• Inglese : obbligatorio (buon livello scritto e parlato).
• Francese : plus .
• Ottima dimestichezza con Microsoft Office (Word, Excel) e strumenti digitali.
• Precisione, capacità di gestire priorità e scadenze , orientamento al servizio verso la forza vendita.
• Buone capacità relazionali e di coordinamento con interlocutori interni/esterni.
• AUTOMUNITI

Competenze chiave

• Approccio ordinato e "process-driven" (attenzione a flussi, dati e compliance interna)
• Comunicazione efficace e collaborazione cross-funzionale
• Problem solving operativo e proattività
• Riservatezza nella gestione di informazioni commerciali

Luogo di lavoro

• Segrate (MI) – lavoro in presenza (possibile supporto anche su Agrate)

Cosa offriamo

• Inserimento in azienda internazionale del settore medicale
• Formazione on-the-job su prodotti, listini e processi interni
• Contratto iniziale di 6 mesi (finalizzato all'inserimento)
• Full time
• Welfare aziendale
• CCNL METALMECCANICA D2

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