ASSISTENZA INBOUND SETTORE BANKING

Etjca S.p.a.

Etjca S.p.a. Divisione Contact, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA:

Addetta/o al Call Center - Assistenza Telefonica INBOUND - settore carte di credito, debito e prepagate. NO ATTIVITA' DI VENDITA - RICHIESTA DISPONIBILITA' DAL 17 OTTOBRE 2025.

Si offre:

• Formazione professionalizzante precontrattuale dal 17/10/2025 al 29/10/2025, in presenza (ROMA ZONA BOCCEA) con rimborso spese (5€ di ticket a presenza effettiva + 3,00€/h)
• Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive
• Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1305,98 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto )
• Monte ore di inserimenti: part-time 20 o 30 ore settimanali su 5 gg (possibilità di estensione oraria)
• ORARI DI LAVORO: H24 7 giorni su 7. (Turni notturni in smart working dopo aver terminato l'affiancamento)
• Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida). Primi mesi contrattuali in sede, successivamente modalità ibrida. Possibilità di lavorare in smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede. Tutti i turni che termineranno dopo le 20:30, i turni del sabato pomeriggio e dei festivi - domenica inclusa - vengono svolti in smart working.
• Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA

Si richiedono i seguenti requisiti:

• Diploma di Scuola Media Superiore
• buona dialettica e propensione commerciale
• predisposizione al contatto telefonico
• forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
• pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e carte di credito con forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

#catcc

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo