Assistenza inbound (M/F/X)
Samsic HR Italia
20099 Sesto San Giovanni, Metropolitan City of Milan, Italy
Tempo determinato - 1 mese - Part-time
747 € al mese
In presenza
Descrizione dell'offerta
Samsic Hr Italia Sparicerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita a Sesto San Giovanni (MI):Operatore/Operatrice Assistenza Inbound Customer Care Settore Assicurazione MedicaProfilo ricercatoMANSIONELa risorsa si occuperà principalmente di gestire le richieste dei clienti in entrata (inbound), fornendo supporto telefonico (e talvolta via email/chat) in ambito assicurativo sanitario.Nel dettaglio, le attività includono:Gestione delle chiamate in ingresso da parte degli assicuratiFornire informazioni su polizze sanitarie, coperture assicurative e prestazioni mediche incluseSupporto nella gestione di pratiche, rimborsi e autorizzazioni per visite o interventiAssistenza nella prenotazione di prestazioni sanitarie presso strutture convenzionateRisoluzione di problematiche e segnalazioni, garantendo un servizio efficiente e orientato al clienteInserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendaliOFFRIAMO:Contratto iniziale in somministrazione della durata di 1 mese, con possibilità di rinnovoOrario part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di ampliamento delle oreTurni di lavoro: 5 giorni su 7, turni: lunedì venerdì dalle 08.00 alle 20.00, sabato dalle 08.00 alle 14.00Inquadramento CCNL BPO, Livello D2, con retribuzione di € 1.493,12 lordi mensili full time, da riproporzionare alle 20h settimanali offerte.Attività in sede, non è previsto smart workingRequisiti richiesti:Esperienza maturata in contesti di call center, con preferenza per attività di assistenza inboundChiarezza espositiva e buone competenze comunicativeBuona capacità di utilizzo degli strumenti informatici (internet e pacchetto Office)Spiccata predisposizione alla relazione con il cliente e forte orientamento al servizioSede di lavoro: lavoro esclusivamente in sede a SESTO SAN GIOVANNIInformazioni aggiuntiveEsperienza ricercata :Esperienza minimaDurata della missione :1 MesiAutomunito :No
5 Maggio 2026
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