Assistenza inbound in lingua tedesca (M/F/X)
Samsic HR Italia
20099 Sesto San Giovanni, Metropolitan City of Milan, Italy
Tempo determinato - 1 mese - Part-time
747 € al mese
In presenza
Descrizione dell'offerta
Samsic Hr Italia Sparicerca per Azienda Cliente leader nel customer care sita a Sesto San Giovanni (MI):Operatore/Operatrice Inbound Customer Care Settore Retail con conoscenza del tedesco livello C1/madrelinguaProfilo ricercatoLa risorsa sarà inserita all'interno del servizio clienti e si occuperà della gestione delle richieste inbound da parte di clienti di lingua tedesca, offrendo supporto su prodotti e servizi in ambito retail.Nel dettaglio, le principali attività includono:Gestione delle chiamate in ingresso (ed eventuali richieste via email/chat) in lingua tedescaAssistenza ai clienti su informazioni relative a prodotti, disponibilità, prezzi e promozioniSupporto nella gestione degli ordini (inserimento, modifica, tracciamento spedizioni)Gestione di resi, rimborsi e reclamiRequisiti indispensabiliTedesco livello C1/madrelingua requisito vincolante;Buona conoscenza della lingua italianaOFFRIAMO:Contratto iniziale in somministrazione della durata di 1 mese, con possibilità di rinnovoOrario part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di ampliamento delle oreTurni di lavoro: 5 giorni su 7, turni: lunedì venerdì dalle 08.00 alle 20.00, sabato dalle 08.00 alle 14.00Inquadramento CCNL BPO, Livello D2, con retribuzione di € 1.493,12 lordi mensili full time, da riproporzionare alle 20h settimanali offerte.Attività in sede, non è previsto smart workingRequisiti richiesti:Preferibile esperienza maturata in contesti di customer careChiarezza espositiva e buone competenze comunicativeBuona capacità di utilizzo degli strumenti informatici (internet e pacchetto Office)Spiccata predisposizione alla relazione con il cliente e forte orientamento al servizioSede di lavoro: lavoro esclusivamente in sede a SESTO SAN GIOVANNIInformazioni aggiuntiveEsperienza ricercata :Senza esperienzaDurata della missione :1 MesiAutomunito :No
5 Maggio 2026
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