ASSISTENZA INBOUND HELP DESK 1° E 2° LIVELLO
Etjca S.p.a.
Rome, Metropolitan City of Rome Capital, Italy
Tempo determinato - 3 mesi - Part-time
1.405 € al mese
Ibrida
Descrizione dell'offerta
Etjca Group-Divisione Contact & Customer Care-ricerca per importante azienda Contact diROMA zona BOCCEA:Addetta/o al Call Center & Back Office- Assistenza Telefonica INBOUND - settore bancario: help desk di primo e secondo livello, assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale; assistenza commerciale e amministrativa.NO ATTIVITA' DI VENDITA -RICHIESTA DISPONIBILITA' IMMEDIATA.Si offre:Corso di formazione pre contrattuale e selettivo dal 16/03/2026 al 03/04/2026,in presenzacon orario 9:30 – 16:30 (Roma zona Boccea)con rimborso spesedi 5€ di ticket buoni pasto a presenza effettiva + 3,00€ (necessario frequentare almeno il 70% delle ore totali del corso e superare il periodo di prova contrattuale. Saranno erogati come ticket compliments).Contratto iniziale di 3 mesiin somministrazione con possibilità diproroghesuccessiveMonte ore di inserimento: part-time 20 o 30 ore settimanalisu 5 gg (potrebbe non essere equamente distribuito su tutte le giornate).Turni:L'attività è su turniLunedì - Domenica 7.00 - 21.00Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliariLiv. D1 (1405,29 € lordi / full timeda riproporzionare in base al monte ore offerto)Smart Working: L'attività iniziale è in sede.Ci sarà la possibilità di lavorare insmart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede e una volta raggiunta l'autonomia necessaria(modalità ibrida). Tutti i turni che termineranno dopo le 20:30, i turni del sabato pomeriggio e dei festivi - domenica inclusa - vengono svolti in smart working.Si richiedono i seguenti requisiti:Esperienza pregressa nel settore inbound preferibilmente in commesse bancarieDiploma di Scuola Media Superiorebuona dialettica e propensione commercialepredisposizione al contatto telefonicoSede di lavoro: ROMA zona BOCCEA/BATTISTINI#catccEtjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.Il servizio è gratuito.
25 Febbraio 2026
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