ASSISTENZA CLIENTI LINGUA FRANCESE - SMART WORKING

Mansione Randstad Italia Spa sta ricercando per cliente Leader nel settore delle Telecomunicazioni, ricerchiamo un OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND CON CONOSCENZA DELLA LINGUA FRANCESE (C1/C2) E BUONA CONOSCENZA DELLA LINGUA INGLESE (B2)

Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali ​(possibile richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali ​) , su turni 5 giorni lavorativi dal lunedì al sabato nella fascia oraria 8:00 alle ​20 :00. Possibilità di smart working ,

Cosa offriamo : contratto in somministrazione iniziale ​6 mesi con ottime possibilità di proroga . Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni ​.

IMPORTANTE: NECESSARIO MODEM/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto . Disponibilità a recarsi un giorno in sede a Fiumicino o Taranto per ritiro del PC aziendale.

Responsabilità

​​ ​ La risorsa si occuperà di assistenza relativa al mondo dei prodotti alimentari per animali. In particolare la risorsa dovrà:

• dare supporto al cliente che ha necessità di supporto in relazione ai suoi acquisiti inerenti il mondo del pet.

• gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi e ai prodotti offerti;

• offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

Competenze ​ ​Requisiti richiesti:

• Competenza Linguistica : Ottima conoscenza della lingua FRANCESE (livello C1/C2) e della lingua INGLESE (B2)
• Titolo di Studio : Diploma di scuola superiore o Laurea.
• Requisiti Tecnici per il Lavoro da Remoto :Connessione ADSL con fibra e cavo Ethernet

ZONA ​: FIUMICINO ​/TARANTO

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l' Randstad ( ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).