ASSISTENZA CLIENTI INBOUND - NEOLAUREATI IN SCIENZE GIURIDICHE

Etjca S.p.a.

Etjca Group S.p.A.- ricerca per prestigiosa azienda cliente di Vimodrone:

APPRENDISTI/E per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito AUTOMOTIVE-DISPONIBILITA' IMMEDIATA

Le risorse selezionate si occuperanno di:

Attività inbound di 3° Livello tramite canale telefonico ed e-mail.

Entrerai a far parte dell'unità di supporto specialistico per la gestione dei casi più complessi, critici o tecnici fornendo supporto consulenziale a 360 gradi, mantenendo sempre un elevato standard di servizio, empatia, precisione e prontezza nella risoluzione dei problemi, contribuendo in modo determinante alla risoluzione del problema.

Si offre:

• Contratto in APPRENDISTATO in somministrazione della durata di 24 mesi.
• Inquadramento per l'apprendistato: iniziale 2°Livello TLC; Inquadramento finale: 3° livello TLC
• Contratto Part Time 30 ore settimanali
• Orario di Lavoro : su turni, dal lunedì al venerdì dalle ore 8:00 alle 19:00
• Previste almeno N.6 giornate in presenza al mese , su turni previsti dall'azienda. Le restanti giornate saranno svolte in smart-working

Skills richieste:

• Laurea in scienze giuridiche o percorsi simili (verranno valutati anche profili che sono in procinto di conseguimento della laurea)
• Ottime doti comunicative scritte e orali
• Capacità di analisi, sintesi e problem solving
• Ottime conoscenze del pacchetto Office
• Buona capacità di scrittura e redazione e-mail
• Resistenza allo stress
• Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team

#catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo