Assistenza Clienti Inbound - Modalità Ibrida (M/F/X)
Samsic HR Italia
20055 Vimodrone, Metropolitan City of Milan, Italy
Tempo determinato - 4 mesi - Part-time
850/1.000 € al mese
Ibrida
Descrizione dell'offerta
Samsic Hr Italia Sparicerca per Azienda Cliente leader nel customer care settore automotive:CUSTOMER CARE INBOUND - settore automotiveSamsic HR Italia applica una politica di pari opportunità. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.Attività previsteLa risorsa selezionata si occuperà della gestione del servizio clienti, fornendo supporto e assistenza in particolare ai noleggiatori di veicoli per richieste di informazioni, assistenza generale e gestione di eventuali reclami relativi a contratti, pagamenti, disdette di noleggio e riparazioni.Gestirà inoltre l'assistenza multicanale attraverso telefono, chat ed e-mail, garantendo un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.Cosa offriamoContratto iniziale di 4 mesi in somministrazione, con possibilità di prorogaOrario part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di svolgere ore supplementariTurni di lavoro su 5 giorni su 7:lunedìvenerdì dalle 08:00 alle 20:00sabato dalle 08:00 alle 13:00(secondo turnazione aziendale)Inquadramento CCNL Telecomunicazioni, 3 livello (€1.622 lordi mensili full time, da riproporzionare alle 20 ore settimanali)Modalità di lavoro ibrida: previste almeno 6 giornate mensili in presenza presso la sede di Vimodrone; le restanti giornate saranno in smart working, secondo turnazione aziendale (richiesta connessione internet stabile)Corso di formazioneCorso di formazione precontrattuale e selettivo della durata di 3 settimane, con inizio il 3 giugno 2026Orario: 9:0017:45Modalità ibrida (in presenza e smart working)Rimborso di €3,50 per ogni ora di formazione frequentataBuoni pasto del valore di €5,29 per ogni giornata di corso svoltaAl termine del percorso formativo, previo conseguimento dell'idoneità, è prevista la contrattualizzazione.Requisiti richiestiGradita esperienza nell'assistenza clienti in ambito assicurativo e/o automotiveBuone capacità comunicative e chiarezza espositivaBuona dimestichezza con gli strumenti informatici (Internet e pacchetto Office)Spiccata predisposizione alla relazione con il cliente e forte orientamento al servizioSede di lavoroVimodrone (MI) previste 6 giornate mensili in presenza (fermata metropolitana Cologno Sud, linea verde)IG Samsic HR è un'agenzia per il lavoro specializzata nella gestione e sviluppo delle risorse umane.850 € - 1000 € / mese
24 Aprile 2026
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