Application Management Internship

Chi siamo? Santander Italia fa parte del solido Gruppo bancario Santander, una realtà internazionale tra i gruppi finanziari più grandi al mondo : oltre 190.000 dipendenti, circa 180 milioni di clienti e 3,5 milioni di azionisti.

Cosa facciamo? Il business di Santander Italia è il credito al consumo . La nostra missione è aiutare le persone e le imprese a prosperare, con la visione di diventare la migliore piattaforma di servizi finanziari aperta.

Come lo facciamo? Innanzitutto, agendo in modo responsabile . Come Banca abbiamo una forte cultura del rischio e ci aspettiamo che tutti i nostri professionisti siano proattivi e responsabili nella gestione dei rischi.

Oltre a questo, è per noi fondamentale guadagnare la fiducia di tutti i nostri stakeholder, perché la soddisfazione delle persone è al centro del nostro interesse. Offriamo infatti un'ampia gamma di servizi finanziari per le esigenze di ogni nostro cliente: prestiti personali richiedibili anche online, prestiti finalizzati e auto, cessione del quinto, leasing e conti deposito.

Anche al nostro interno poniamo grande attenzione alle persone perché ogni giorno promuoviamo collaborazione , favoriamo lo sviluppo continuo delle competenze grazie anche a condivisione e feedback frequenti e favoriamo un ambiente in cui gli obiettivi si perseguono non solo con impegno, ma soprattutto con entusiasmo !

Per queste ragioni Great Place to Work ci ha riconosciuti come una delle migliori aziende italiane per le eccellenti condizioni di lavoro.

Presso la sede di Santander Italia a Torino , il/la tirocinante entrerà all’interno del Servizio CIO della Direzione IT & Operation , in particolare nell’ Ufficio Application Management . Qui, avrà l’opportunità di intraprendere un percorso formativo professionalizzante che svilupperà in affiancamento a figure specialiste sulle seguenti tematiche:

• Identificazione delle root cause dei ticket Snow e supporto nell’analisi tecnica finalizzata alla risoluzione permanente delle problematiche riscontrate

• Supportare nelle attività ed analisi atte ad individuare e clusterizzare le principali casistiche per le quali l’ufficio è responsabile della risoluzione dell’anomalia

• Supportare le risorse senior nell’implementazione e sviluppo di soluzioni tecniche per gestire ed automatizzare le casistiche più ricorrenti individuate

• Gestione ed evasione autonoma dei ticket Snow inerenti alle attività ordinarie in capo all’ufficio

Requisiti richiesti :

• Diploma o Laurea in ambito ingegneristico, informatico

• Linguaggi di programmazione: Python, C#, SQL, NoSQL, HTML, CSS, Javascript, Java, PHP

• Costruzione e gestione di database

• Buona conoscenza del pacchetto Office

• Lingua inglese almeno B2

• Ottima capacità di lavoro in team

• Forte orientamento al risultato

Nice to have : conoscenza di Service Now

Cosa offriamo :

• Affiancamento a un tutor dedicato

• Rimborso spese

• Buoni pasto

Come Banca, abbiamo una forte cultura del rischio e ci aspettiamo che tutti i nostri professionisti siano proattivi e responsabili nella gestione dei rischi.

Pensi che questa opportunità possa essere di tuo interesse? Leggi le tip che abbiamo preparato per accompagnarti consapevolmente in questo percorso. E ricorda: Santander Consumer Bank S.p.A. promuove i principi di parità di trattamento e di divieto di discriminazione sul luogo di lavoro in applicazione del D.Lgs. 198/2006, del D.Lgs. 215/2003 e del D.Lgs. 216/2003.

Qualche suggerimento prima di candidarti?

• Conosci la nostra realtà: Dedica qualche minuto alla lettura del per approfondire meglio chi siamo, cosa facciamo, come lo facciamo.

• Leggi con attenzione la job description: valuta se il ruolo è in linea con i tuoi interessi, esperienze e aspirazioni

• Presenta un cv curato e personalizzato : oltre al percorso scolastico e/o professionale, puoi descrivere in poche righe perché hai interesse proprio per questo ruolo e quali sono i tuoi 3 punti di forza.

Cosa aspettarti dopo la candidatura ?

• Se il tuo cv verrà considerato tra quelli maggiormente in linea per la posizione, un/a referente delle Risorse Umane ti contatterà telefonicamente per valutare se fissare un colloquio

• Iter di selezione: il primo colloquio è on line, il secondo si svolge in presenza a Palazzo Santander.