After Sales Technical Specialist

Da più di 20 anni STAR7 è un punto di riferimento, per i propri clienti, nel mondo dell’informazione di prodotto. Dal supporto all’ingegneria di prodotto e di processo, alla creazione e gestione di contenuti tecnici e di marketing, alla traduzione, alla stampa, all’esperienza virtuale: con i propri servizi, STAR7 è in grado di affiancare l’attività industriale dei clienti lungo tutto il ciclo di vita del prodotto, dalla fase di progettazione al post vendita.

Da sempre il segno distintivo di STAR7 è un approccio in grado di combinare know how specifico, tecnologia e visione d’insieme per offrire le migliori soluzioni possibili alle esigenze dei clienti e del mercato globale. Questo approccio ha permesso a STAR7 di avviare importanti partnership con aziende internazionali di rilievo e di affermarsi come player affidabile e credibile a livello globale, STAR7 è parte del network STAR Group.

Per un importante progetto in ambito transportation, siamo alla ricerca di After Sales Technical Specialist da inserire in un team dedicato all’analisi di 3° livello delle claim di garanzia.

Le tue attività princiali saranno:

• Analizzare in modo critico e tecnico le claim di garanzia;
• Individuare comportamenti anomali o ricorrenti (es. sostituzioni frequenti dello stesso componente);
• Supportare la riduzione dei costi lato cliente;
• Contribuire al miglioramento dei processi, fornendo indicazioni a dealer/officine e segnalazioni all’ingegneria su eventuali criticità di prodotto;
• Esaminare casi specifici segnalati dal team garanzia e, progressivamente, intercettare in autonomia nuove situazioni rilevanti

Sei la persona giusta se:

• Possiedi un diploma o Laurea in ambito meccanico, elettrico, elettronico o automotive;
• Possiedi una buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata);
• Hai maturato esperienza in ambito garanzia, post-vendita o analisi tecnica automotive;

Cosa troverai in STAR7

• Un contesto in forte crescita con un ambiente di lavoro giovane improntato allo sviluppo
• Un contesto altamente qualificato e stimolante
• Sarai assunto con contratto commisurato all'esperienza
• Piano di welfare annuale e convenzioni aziendali
• Assicurazione sanitaria integrativa
• Meal ticket

Se l’opportunità ti interessa e vuoi approfondirla, inviaci il tuo CV completo di autorizzazione al trattamento dei dati ex art. 13 GDPR.