After Sales Specialist
Manpower italia
31013 Codogné, Province of Treviso, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Manpower Italia
Diploma e/o Laurea in ambito tecnico o titoli affini; Preferibile esperienza di almeno 1 anno nella mansione o in ruoli affini; Conoscenza della lingua inglese (livello B2); Disponibilità a trasferte per circa il 40?50% del tempo; Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità. Assunzione Diretta customer care Somec Group è leader mondiale nella progettazione e realizzazione di progetti chiavi in mano nei settori navale e civile; un contesto industriale internazionale che opera su scala globale, collaborando con i principali player mondiali, e trasforma idee ambiziose in soluzioni ingegneristiche e architettoniche ad alto valore tecnico. All'interno del Gruppo Somec, OXIN realizza soluzioni complete per il catering navale , gestendo progettazione, produzione e installazione di sistemi all'avanguardia e personalizzati. Il gruppo Manpower, in collaborazione con Somec Group, ricerca per Oxin la figura di 1 : After Sales Specialist La risorsa avrà il compito di supportare la gestione e la soddisfazione del portafoglio clienti lungo l'intero ciclo di vita del prodotto, agendo come punto di riferimento tra Cliente e azienda per tutte le attività post-vendita. Il ruolo combina competenze tecniche, relazionali e tecnico ‑ commerciali, con un impatto diretto sulla qualità del servizio e sulla fidelizzazione del Cliente. Responsabilità principali- Analizzare e comprendere le problematiche tecniche segnalate dal Cliente, coordinando il corretto trasferimento delle informazioni all'interno dell'organizzazione e garantendo feedback puntuali
- Agire come interfaccia tra Cliente, uffici interni e produzione, assicurando un flusso informativo chiaro, strutturato ed efficace
- Fornire supporto tecnico e assistenza post ‑ vendita, affiancando il Cliente nella scelta dei ricambi e dei servizi più appropriati, in collaborazione con i reparti competenti
- Effettuare, quando richiesto, attività di supporto tecnico a bordo nave
- Ricevere le richieste di offerta, predisporle e trasmetterle al Cliente, gestendo la relativa trattativa tecnico ‑ commerciale
- Verificare gli ordini ricevuti e inviare le conferme d'ordine al Cliente e agli enti aziendali coinvolti tramite il sistema gestionale e documentale
- Monitorare l'avanzamento delle richieste di assistenza, dalla presa in carico fino alla spedizione della merce e al relativo incasso
- Controllare scadenze e tempistiche, sollecitando proattivamente eventuali ritardi degli enti coinvolti
- Redigere report tecnici e documentazione di intervento a supporto delle attività after sales
- Collaborare allo sviluppo dell'area post ‑ vendita, contribuendo alla creazione di nuove opportunità commerciali e al consolidamento del portafoglio clienti esistente.
Annuncio valido fino a: 30-Oct-2026
Tempo pienoSettore: Altro
Ruolo: Altro
12 Maggio 2026
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