After Sales - Assistenza Post Vendita

LHH

LHH ricerca, per azienda del settore produzione di apparecchi per illuminazione attiva sul mercato nazionale ed estero, una figura After Sales - Assistenza Tecnica post-vendita, da inserire all'interno dell'Ufficio Tecnico con un ruolo centrato sul supporto tecnico ai clienti , gestione delle segnalazioni e attività di miglioramento prodotto. La risorsa, in collaborazione con il Responsabile dell'Ufficio Tecnico, si occuperà di diagnosi tecnica, azioni correttive e aggiornamento della documentazione, con possibilità di contribuire anche allo sviluppo di nuovi prodotti.

Responsabilità

La figura si occuperà delle seguenti attività:

• Gestione delle segnalazioni tecniche dei clienti e prima diagnosi dei problemi
• Analisi delle cause, definizione delle azioni correttive e verifica diretta sui prodotti, consultando disegni tecnici e documentazione.
• Realizzazione o modifica di disegni tecnici tramite AutoCAD.
• Collaborazione con produzione, acquisti e reparto R&D per gestione non conformità, ottimizzazioni o aggiornamenti progettuali.
• Supporto al reparto commerciale e post-vendita nell'elaborazione di risposte tecniche e soluzioni ai clienti.

Profilo

Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:

• Laurea in Ingegneria Elettronica, Meccanica o equivalente oppure Diploma tecnico a indirizzo elettronico/meccanico.
• Preferibile esperienza pregressa di 1?2 anni in ruoli tecnici (supporto tecnico, ufficio tecnico, qualità, progettazione).
• Conoscenza di AutoCAD 2D.
• Conoscenza base della componentistica elettronica e capacità di lettura di schemi e tavole tecniche.
• Buona conoscenza della lingua inglese.

Soft Skills

• Precisione e attenzione al dettaglio.
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Attitudine al problem solving tecnico pratico.
• Proattività, spirito di apprendimento e capacità di collaborazione

Sede di lavoro: Padova est ? Vigonza

#LI-FZ1

«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

Settore: Industria della gomma e della materia plastica

Ruolo: Ingegneria/Progettazione