Advisory Senior Consultant - Customer Advisory

Cerved è la tech company italiana che, grazie a segnali predittivi unici e a un patrimonio esclusivo di dati e analytics, supporta la crescita sostenibile, la gestione del rischio e la trasformazione digitale di imprese e istituzioni.

Con Cerved Rating Agency, elaboriamo valutazioni sul merito di credito, rating ESG e analisi sulle emissioni di debito.

Dal 2021 Cerved è parte di ION Group, uno dei più grandi operatori FinTech internazionali.

All'interno della Direzione Digital Advisory Services , la figura ricercata sarà inserita in Area Customer Advisory per la gestione Enterprise/PA, Corporate/SMB o Banking areas. Il suo ruolo sarà focalizzato sulla crescita sostenibile dell'azienda, attraverso la definizione e lo sviluppo di nuove soluzioni o l'evoluzione di quelle esistenti, con un approccio sempre più innovativo. La persona avrà il compito di monitorare le performance e supportare la creazione di valore per i clienti, con l’obiettivo di consolidare le relazioni e favorire la loro fidelizzazione nel tempo.

Le principali responsabilità:

1) Definire Sales Planning & Lead Generation:

• Analisi strategica dei trend di mercato del segmento Corporate
• Creazione di Account Plan su principali clienti e identificazione di soluzioni di business innovative e su misura
• Partecipazione attiva a tavoli di innovazione, identificando nuove soluzioni o evoluzioni delle soluzioni esistenti, in ottica consulenziale
• Collaborazione con la governance commerciale per allineare le soluzioni alle esigenze del mercato

2) Identificare proattivamente opportunità di sviluppo progettuale su Cliente:

• Affiancamento e consulenza ai clienti per comprendere i bisogni strategici ed identificare spunti di miglioramento dei processi aziendali
• Coordinamento di risorse interne ed esterne per costruire soluzioni su misura che rispondano alle esigenze specifiche dei clienti
• Formalizzazione della value proposition, con una forte attenzione al ritorno sugli investimenti (ROI) per il cliente

3) Declinare e curare l'implementazione della soluzione:

• Disegno della soluzione con un focus sul product development e sull'ottimizzazione del valore per il cliente
• Definizione di Proof of Concept per validare l'efficacia delle soluzioni proposte
• Supporto alla redazione di progetti tecnici per rispondere ai requisiti di Gare/RFI/RFQ, con una visione strategica del cliente
• Supporto trasversale nei progetti di data domain e data strategy, lavorando con tutte le linee di prodotto per una visione globale

4) Gestire il running della soluzione:

• Gestione attiva del cross/up selling per garantire una continua evoluzione delle soluzioni proposte
• Promozione dell’adozione delle soluzioni su altri clienti appartenenti ad industry adiacenti
• Analisi dei benefici ottenuti dai clienti e formalizzazione di use cases
• Conduzione di sessioni di formazione per i clienti prioritari, contribuendo al loro sviluppo delle competenze interne

La persona che cerchiamo:

• Ha una laurea in discipline economico-sociali o Informatica/Ingegneria,
• Ha un forte orientamento consulenziale e buone doti di leadership
• Coniuga un’elevata specializzazione di prodotto con una visione globale dei bisogni del cliente
• Ha esperienza pregressa in ambito consulenziale, project management in ambito Corporate o settori complessi
• Ha un forte orientamento ai risultati e una spiccata propensione al team working
• È disponibile a frequenti trasferte per incontrare i clienti e sviluppare opportunità di consulenza.
• Possiede una solida conoscenza degli strumenti Microsoft (Teams, Word, Excel, PowerPoint, Power BI)

La sede di lavoro è Roma o San Donato Milanese(MI).

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Cerved Group garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e si impegna a favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.