Addetto help desk it e analisi dati

Azienda impiantistica

Siamo alla ricerca di una figura versatile e motivata da inserire nel nostro team IT, che unisca competenze in supporto tecnico (Help Desk di primo e secondo livello) a una buona conoscenza di strumenti per l’ analisi dei dati .

La risorsa supporterà l’infrastruttura informatica aziendale e collaborerà con diverse funzioni per estrarre, analizzare e interpretare dati utili al business. La risorsa si occuperà  di :

• Fornire supporto tecnico agli utenti interni (hardware, software, rete, account, ecc.)

• Gestire e risolvere le richieste tramite sistema di ticketing

• Installare, configurare e manutenere dispositivi e postazioni di lavoro

• Raccogliere, elaborare e visualizzare dati da fonti aziendali (Excel, database, sistemi gestionali)

• Creare report periodici e dashboard per il monitoraggio di KPI e attività operative

Diploma o Laurea in Informatica, Ingegneria, Statistica o affini Esperienza pregressa in ruoli analoghi (anche breve o tramite stage) Conoscenza dei principali strumenti Microsoft (Windows, Office 365, Teams, Excel avanzato) Capacità di analisi dati con Excel (tabelle pivot, formule avanzate), Power BI o strumenti simili Conoscenza base di SQL (facoltativa ma preferenziale)