Addetto Customer Service tecnico

Randstad Office Talent Selection, specializzata nella ricerca e selezione di professionisti qualificati in ambito amministrativo e impiegatizio, ricerca per azienda che si occupa della produzione di macchinari per la compattazione dei rifiuti un:

Addetto Customer Service tecnico

Si offre: Inserimento diretto in azienda. Inquadramento e tipologia contrattuale da valutare in base all'effettiva esperienza del candidato.

Sede di lavoro: Prima provincia di Brescia.

Orario di lavoro: Full time.

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

key responsibilities

L'addetto customer service, riportando al Responsabile della divisione Assistenza Clienti, si occuperà delle seguenti attività:

• Gestione delle problematiche tecniche presentate dal cliente.

• Interfaccia con le squadre di intervento per le attività di installazione, manutenzione e riparazione.

• Monitoraggio della qualità dei servizi erogati, garantendo il rispetto degli standard definiti.

• Analisi dei dati per identificare opportunità di miglioramento continuo dei processi.

qualifications

Per ricoprire con successo questo ruolo è necessario possedere i seguenti requisiti:

• Diploma, preferibilmente tecnico.

• Conoscenza della lingua inglese.

• Base tecnica.

• Padronanza dei sistemi digitali, del pacchetto Office, con particolare riferimento ad Excel.

• Capacità di pianificazione e gestione di attività multiple in parallelo.

• Approccio pro attivo e orientato alla soddisfazione del cliente.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Bachelors or equivalent