Addetto customer service - Settore Trading

Ti piace lavorare a contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda del settore delle telecomunicazioni un

OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND SETTORE TRADING.

Si offre: inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive.

Orario di lavoro: part-time 30 ore settimanali su 5 giorni, con turni lun-ven (9:00 - 18:00). Luogo di lavoro: Roma Boccea/Battistini.

Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari

Corso di formazione in presenza dal 12 al 23/01 con orario 9:00 - 15:00.

Previsto rimborso spese.

Retribuzione oraria: 7 - 9€

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:

· rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

· supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail;

· attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;

· svolgere attività di assistenza tecnica.

qualifiche

Quali requisiti stiamo ricercando?

• Diploma di Scuola Media Superiore

• conoscenza dei principali strumenti informatici (AS400, Windows, office)

• pregressa esperienza di customer service

• buona dialettica e propensione commerciale

• disponibilità a lavorare su turni.

Completa il profilo una forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

laurea triennale o equivalente