Addetto Check, Impiegato Amministrativo

Arbaspaa srl

Addetto/a ai check‑in e assistenza clienti – part time serale (Manarola, Cinque Terre)

Arbaspàa srl, tour operator e agenzia specializzata in appartamenti vacanza e esperienze nelle Cinque Terre, cerca una persona per rafforzare il proprio team a Manarola.

La posizione Cerchiamo un/a collaboratore/trice part time per supporto ai check‑in negli appartamenti e assistenza ai clienti nelle ore serali, quando l'ufficio è chiuso ma molti ospiti arrivano ancora in struttura.

Mansioni principali

• Accoglienza degli ospiti in arrivo e supporto nelle operazioni di **check‑in** (consegna chiavi, informazioni sull'appartamento e sul paese).
• Assistenza ai clienti per eventuali esigenze o problemi al momento dell'arrivo (sia di persona, sia telefonicamente / via WhatsApp).
• Verifica della corretta registrazione dei documenti e rispetto delle procedure previste dalla normativa.
• Breve spiegazione dei servizi offerti da Arbaspàa (tour, attività, info utili su Cinque Terre).
• Comunicazione con il team di ufficio per eventuali segnalazioni o follow‑up il giorno successivo. Orario e inquadramento

Contratto **part time** **20 ore settimanali**. Inquadramento quinto livello contratto nazionale turismo

- Orario indicativo: **4 sere a settimana, dalle 17:00 alle 22:00**, a partire da **aprile** (con possibilità di proroga per la stagione).

- Sede di lavoro: **Manarola (SP)**.

Requisiti

• Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue (tedesco, francese, ecc.) è un plus.
• Spiccate doti relazionali, cortesia e pazienza nel rapporto con il pubblico.
• Affidabilità, puntualità e capacità di lavorare in autonomia nelle ore serali.
• Preferibile precedente esperienza nel settore turistico / reception / gestione appartamenti, ma valutiamo anche candidature motivate alla prima esperienza.
• Conoscenza portali di prenotazioni e piattaforme di messaggistica Cosa offriamo

Offriamo inserimento in un team internazionale e appassionato, con sede nel cuore delle Cinque Terre.

- Ambiente di lavoro dinamico a contatto diretto con gli ospiti.

- Formazione iniziale sulle procedure di check‑in, sugli appartamenti e sui servizi Arbaspàa.

Settore: Hotel/Turismo

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Inquadramento: Impiegato