Addetto alla Reception

Per importanti Hotels 4 stelle in zona Stazione Termini, ricerchiamo N.2 addette/i alla reception , incaricate/i di:

• Accogliere i visitatori con cortesia e professionalità
• Gestire le telefonate in entrata e smistare le chiamate ai vari reparti
• Registrare gli ospiti e fornire badge o accessi temporanei, se necessario
• Gestire le prenotazioni e gli appuntamenti della struttura
• Fornire informazioni generali su servizi, orari e regolamenti
• Supportare nella gestione della posta e dei documenti in arrivo e partenza
• Coordinare eventuali richieste di supporto tecnico o manutenzione

Competenze richieste:

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona conoscenza di strumenti informatici (es. gestione agenda, software di prenotazione)
• Attitudine al problem solving e gestione delle emergenze
• Capacità di lavorare in modo organizzato e preciso

Requisiti:

• Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in hotel 4 stelle o strutture di pari livello
• Inglese fluente. La conoscenza di una seconda lingua straniera è un plus
• Capacità di utilizzo di software gestionali alberghieri
• Eccellenti capacità comunicative, orientamento al cliente e problem solving
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi
• Attitudine positiva, professionalità e capacità di lavorare in team

Offriamo:

• Contratto a tempo determinato
• RAL commisurata all'esperienza del candidato
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante in una realtà di prestigio
• Opportunità di crescita professionale nel settore alberghiero