addetto al servizio informazioni e assistenza clienti ferroviari /addetta al servizio informazioni e
MSC Crew Services (Italia) Srl
80063 Piano di Sorrento, Metropolitan City of Naples, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
L’azienda MSC Crew Services (Italia) Srl ricerca n. 10 OPERATORI SERVIZI TURISTICI DI BORDO, con una età compresa tra 18 e 40 anni.
I colloqui conoscitivi si terranno il giorno 21/05/2026 nel corso del recruiting day “WELFARE, LAVORO E TERRITORIO - Le grandi?aziende a Torre Annunziata” promosso dal Centro per l’Impiego?di?Pompei e coorganizzato dall’Ambito Territoriale N 30 e dalla?Direzione Lavoro e Formazione Professionale della Regione Campania.
Per la partecipazione ai colloqui di selezione invia la candidatura compilando il modulo ufficiale raggiungibile al seguente link: https://forms.office.com/e/rr0TDfzCDZ
I candidati in possesso dei requisiti richiesti riceveranno e-mail di invito con l’orario specifico in cui presentarsi per sostenere il colloquio.
MANSIONI:
Il Tecnico dell'ospitalità e dei servizi turistici di bordo opera a bordo della nave da crociera MSC all'interno del Guest Service Desk o all'interno dell'Ufficio Escursioni di
bordo e prevede: la conoscenza generale dell'organizzazione della nave da crociera; la conoscenza del funzionamento del Guest Service Desk e dell'Ufficio Escursioni di
bordo e delle responsabilità lavorative; la conoscenza delle tecniche di comunicazione efficace per la gestione delle relazioni interpersonali; l'effettuazione, sotto la guida di responsabili del servizio di accoglienza, informazioni e operazioni generali di promozione e organizzazione dei tour a terra e può accompagnare gli ospiti nei tour, nonché la
conoscenza e lo svolgimento dei compiti fondamentali relativi alla sicurezza a bordo.
Raccoglie eventuali lamentele e criticità e si adopera nel problem solving.
Ha una spiccata propensione per il lavoro in team, con buona conoscenza della lingua italiana e inglese e una buona conoscenza di una seconda lingua straniera tra francese, tedesco, spagnolo. Ha ottime doti comunicative e utilizza strumenti informatici e software
gestionali.Ulteriori Condizioni:Le sedi operative interessate alle assunzioni sono a bordo delle navi da crociere.
Contratto a tempo indeterminato con termine imposto da sindacati, corrispondente alla data di sbarco.;
24 Aprile 2026
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