ADDETTO AL SERVIZIO CLIENTI

NEXT S.P.A.

Next Spa, Agenzia per il lavoro, filiale di Brescia, seleziona per pasticceria UN/A ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE

MANSIONI:

• Rispondere a email, chat e via telefono alle richieste dei clienti e dei dipendenti;
• Gestire le richieste tramite e-commerce, B2B e punti vendita nella gestione dei clienti e delle spedizioni;
• Controllo degli stati d'ordine sulle piattaforme Deluxy e DHL:
• Monitorare le consegne e segnalare eventuali anomalie;

REQUISITI:

• Esperienza pregressa, anche minima, nel ruolo di customer service o di front-office.
• Ottime doti relazioni e comunicative;
• Capacità di ascolto e sapersi rapportare in maniera gentile e professionale con il cliente;
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali e-commerce;
• Ottime capacità di problem solving;

ORARIO: full time, 40 ore a settimana, con la seguente turnazione: lunedì e sabato dalle 10.00 alle 19.00 e dal martedì al venerdì dalle 13.00-19.00

CONTRATTO: in somministrazione tramite agenzia, contratto a tempo determinato.

PERIODO DI LAVORO: indicativamente dal 17/11 fino al 24/12.

RETRIBUZIONE: CCNL TURISMO PUBBLICI ESERCIZI MINORI €8,97 lordi all'ora.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Prima dell'invio della candidatura vi preghiamo di prendere visione dell'informativa in tema di privacy all'indirizzo http://www.agenzianext.com/privacy-policy/

Settore: Industria alimentare

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato