Addetto al customer care

Randstad Italia spa, filiale di Bari, ricerca per azienda cliente settore Trasporti:

Addetto al Customer care

key responsibilities

La risorsa si occuperà:

- della Gestione telefonica delle richieste dei clienti relative a spedizioni in corso o consegnate;

- di attività di back office;

- della Risoluzione di eventuali anomalie o ritardi, in collaborazione con i corrispondenti locali;

- dell' Aggiornamento dei sistemi informatici e monitoraggio delle pratiche;

- di supportare il team di logistica e trasporti.

qualifications

Si richiede:

- Pregressa esperienza, anche minima, in ruoli di customer service o back office logistico;

- Conoscenza e ottimo utilizzo del pacchetto office e dei sistemi di posta elettronica;

- Ottime capacità comunicative e relazionali;

- Attitudine al problem solving ed al lavoro in team.

Si offre iniziale contratto di tirocinio retribuito finalizzato all'inserimento in azienda.

Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Bari

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education