Addetto al Booking

Randstad Italia Spa, filiale di Firenze specialty Office,  sta ricercando un Addetto al booking per una grande azienda, in provincia di Firenze

Tipologia di contratto: Tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione in azienda.

Contratto diretto

Ral : 23\25 K

L'azienda offre un orario flessibile in ingresso e uscita (8.30\9.30 - 17.30\18.30)

• Smart Working: 2 giorni a settimana di lavoro da casa (buoni pasto inclusi).

• Stagionalità: Durante il periodo estivo è prevista una rotazione il sabato (con recupero il lunedì).

• Reperibilità: Su base volontaria, gestione delle emergenze tramite cellulare aziendale con riconoscimento di Fringe Benefit (buoni spesa) per la sola disponibilità e pagamento degli straordinari in caso di intervento effettivo.

• Tech Kit: Fornitura di iPhone e MacBook aziendali per tutti i dipendenti.

• Welfare: Buoni pasto da 8€ al giorno e assistenza sanitaria integrativa.

• Ambiente: Contesto dinamico, giovane e internazionale specializzato nel turismo di lusso.

• Crescita: Percorso di inserimento stabile e opportunità di formazione continua.

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

key responsibilities

In questo ruolo non ti interfaccerai con il cliente finale, ma sarai il punto di riferimento strategico per Tour Operator e Travel Planner internazionali. Sarai il "ponte" tra i clienti, le guide, gli autisti e i fornitori, garantendo l'esecuzione perfetta dei nostri tour su misura e gestendo richieste complesse con massima professionalità.

• Gestione End-to-End delle Prenotazioni: Gestire l'intero processo, dalla richiesta iniziale al follow-up post-viaggio.

• Quotazioni e Proposte: Creare proposte dettagliate e preventivi personalizzati per agenti di viaggio e partner.

• Coordinamento Fornitori: Gestire conferme, modifiche e richieste last-minute interfacciandosi con guide, driver e fornitori di servizi.

• Supporto in Tempo Reale: Fornire assistenza durante lo svolgimento dei tour, risolvendo eventuali imprevisti con calma ed efficienza.

• Aggiornamento Sistemi: Mantenere accuratamente aggiornati itinerari, calendari e sistemi di booking aziendali.

• Relazioni B2B: Mantenere e consolidare i rapporti con i partner professionali (Travel Planner).

qualifications

Requisiti (Hard & Soft Skills)

• Esperienza: Almeno 2-3 anni di esperienza comprovata nel settore turistico, idealmente presso un Tour Operator o nel settore dell'ospitalità di lusso.

• Lingue: Ottima conoscenza della lingua inglese (scritto e parlato), indispensabile per i rapporti internazionali.

• Attitudine: Personalità forte, proattiva e resiliente. Capacità di lavorare sotto pressione mantenendo un approccio orientato alle soluzioni.

• Doti Relazionali: Eccellenti capacità di comunicazione per gestire stakeholder professionali esigenti.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education