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Addetto/a Ufficio Qualità e Rischio Clinico

During s.p.a.
Milan, Metropolitan City of Milan, Italy Tempo determinato - Tempo pieno 25.000/30.000 € all'anno In presenza

Descrizione dell'offerta

ricerca, per istituto di cura cliente, una/un Professionista a supporto del Responsabile Qualità e Risk Manager (responsabile della gestione dei rischi) che possa garantire un monitoraggio delle attività migliorando la qualità del servizio attraverso un'attenta analisi dei vari processi.
Principali attività
•      Supporto alle unità per redazione e aggiornamento di documenti.
•      Analisi dei processi aziendali.
•      Elaborazione di analisi numeriche e report di sintesi.
•      Interpretazione e categorizzazione dei commenti raccolti dai questionari di soddisfazione dei clienti (customer satisfaction).
•      Confronto tra quanto richiesto dalle norme/standard di accreditamento e quanto effettivamente applicato in azienda (gap analysis).
•      Lettura della normativa e produzione di sintesi.
•      Supporto alle attività di back office (attività di supporto amministrativo non a contatto diretto col pubblico).
•      Svolgimento di analisi approfondite delle segnalazioni, tramite colloqui telefonici.
#offertedelmese

Requisiti fondamentali

•      Laurea in materie scientifiche con focus in Ingegneria Biomedica, Gestionale o affini.

•      Ottima padronanza del pacchetto Office, Google e di altri software aziendali.

•      Predisposizione all'ascolto e alla collaborazione con i diversi interlocutori aziendali.

•      Capacità di lavorare in gruppo.

•      Problem solving (capacità di risolvere i problemi).

Requisito preferenziale

•Buona conoscenza delle caratteristiche del settore sanitario e normativo legato alla Qualità e sicurezza delle cure (es. raccomandazioni ministeriali, Standard Joint Commission, norma ISO 9001, principali leggi del contesto sanitario).

Sede di lavoro: Milano (VI)

Inserimento a tempo determinato

Fascia Ral annua 25000-30000

25 Giugno 2026

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