Addetto/a Sala Operativa Servizi Energetici - Udine

Addetto/a Sala Operativa Servizi Energetici - Udine

Il tuo nuovo ruolo

Come Addetto/a Sala Operativa entrerai a far parte della control room del Centro Operativo, occupandoti della gestione tecnico-operativa delle attività quotidiane: dalla ricezione delle segnalazioni clienti e assegnazione degli interventi al personale operativo, fino alla rendicontazione e al supporto organizzativo. Ti occuperai inoltre del monitoraggio e del telecontrollo/telegestione degli impianti, con l’obiettivo di garantire la continuità del servizio e di ottimizzare le performance energetiche ed economiche.

Cosa farai

• ricezione e gestione delle segnalazioni guasti dei clienti, con attività di prima analisi;
• dispacciamento delle attività e degli interventi al personale operativo;
• monitoraggio e controllo remoto (telecontrollo/telegestione) degli impianti termici in gestione, incluse impostazioni di set point, orari e temperature;
• acquisizione, analisi dei dati ai fini di reportistica tecnica;
• presidio delle attività gestionali e organizzative del centro operativo incluse attività di back office, gestione dei flussi degli acquisti, verifica dei rapporti di intervento e rendicontazione degli stessi, inclusi adempimenti amministrativi conseguenti.

Sede

Udine

Chi sei

Verranno prese in considerazione soltanto le candidature in possesso dei seguenti requisiti:

• Diploma o laurea in ambito tecnico, preferibilmente a indirizzo energetico / termotecnico / meccanico;
• conoscenza dell’impiantistica termica e termoidraulica (riscaldamento e climatizzazione)
• costituisce requisito preferenziale l’esperienza con sistemi di telegestione e telecontrollo;
• Buona conoscenza di Excel;
• capacità di analizzare e interpretare dati tecnici per supportare decisioni operative;
• disponibilità allo svolgimento del servizio di reperibilità.

Completano il profilo attitudine al problem solving, pianificazione e ordine, capacità di collaborare in team, doti relazionali e orientamento agli obiettivi.

Chi siamo

Hera Servizi Energia SpA è la Società del Gruppo Hera che si occupa di offrire servizi di efficienza energetica. L'attività è orientata prevalentemente ai bisogni di Condomini, Aziende e Pubblica amministrazione e vuole essere il riferimento di mercato per i servizi di efficienza energetica e rispondere ai bisogni dei propri clienti in modo consapevole e sostenibile, nel rispetto dell’ambiente, attraverso l’innovazione e l’applicazione delle migliori tecnologie disponibili. La crescita e la ricerca costante di miglioramento sono perseguiti nel rispetto di clienti, dipendenti ed azionisti.

Cosa ti offriamo

• Range di RAL € 25.000 - € 30.000.
• Inserimento contrattuale permanente.
• Pacchetto Welfare aziendale spendibile in un sistema integrato di iniziative e servizi tra cui mobilità sostenibile, iniziative per il benessere e la salute individuale e contributi e agevolazioni per la famiglia.
• Percorsi di formazione, crescita e sviluppo.

Il nostro impegno verso la diversità e l’inclusione

Diversità (di genere, cultura, origine) e inclusione sono driver fondamentali per noi che arricchiscono gli ambienti di lavoro, incoraggiano l’innovazione e ci proiettano verso il futuro aiutandoci ad anticipare le sfide del contesto e dei mercati. Le politiche di valorizzazione della diversità sono parte integrante delle strategie d’impresa di Hera e sono frutto di un percorso che continua ad arricchirsi nel tempo.