Addetto/a relazioni clienti per centro servizi

Si seleziona un profilo da inserire nell'area relazioni clienti presso una struttura di customer service operativa nel territorio della Spezia, con un team di circa 20 operatori dedicati a clientela business e privata.

La figura si occuperà di gestire i contatti in entrata e in uscita, rispondere alle richieste di informazioni e supporto, aggiornare i dati a sistema (CRM aziendale) e collaborare con i colleghi del back office per la risoluzione delle pratiche aperte.

Requisiti:

buona padronanza degli strumenti informatici di base (suite Office, CRM) capacità di comunicazione chiara e gestione delle situazioni critiche disponibilità a lavorare su turni distribuiti su 5 giorni disponibilità entro 7-10 giorni dall'offerta

Si offre:

contratto a tempo determinato 12 mesi, finalizzato a tempo indeterminato retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € Formazione continua sul prodotto e sulle procedure interne Buoni pasto giornalieri Welfare aziendale

Orario full-time su 5 giorni settimanali.

Sede di lavoro: Santo Stefano di Magra