Addetto/a relazioni clienti per assistenza al pubblico
Giucas
26841 Casalpusterlengo, Province of Lodi, Italy
Apprendistato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Punto assistenza clienti con il pubblico. Contesto di assistenza al pubblico inserisce una risorsa Addetto/a relazioni clienti da inserire nelle attività di gestione clienti.
Gestione delle relazioni con i clienti in un punto assistenza, fornendo supporto e assistenza al pubblico. Attività quotidiane includono risposta alle richieste dei clienti, gestione delle problematiche e garantire un servizio di alta qualità.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso ed email dei clienti
- Fornire assistenza e supporto ai clienti in merito a prodotti/servizi
- Registrare e aggiornare i dati relativi alle interazioni con i clienti
- Risolvere le richieste e le problematiche dei clienti in modo tempestivo ed efficiente
- Assicurarsi che i clienti siano soddisfatti del servizio ricevuto
- Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Pazienza e capacità di gestire situazioni stressanti
- Conoscenza dei prodotti/servizi dell'azienda
- Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici e software di gestione clienti
- Offerta con contratto di apprendistato su orario full time
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
27 Maggio 2026
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