Addetto/a Gestione Richieste Clienti Retail
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Rome, Metropolitan City of Rome Capital, Italy
Apprendistato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Contesto dinamico con più punti vendita attivi sul territorio. Settore retail ricerca personale addetto/a gestione richieste clienti per attività di supporto al cliente.
Società nel settore retail cerca un addetto alla gestione delle richieste dei clienti. Il ruolo prevede attività di supporto al cliente per garantire un servizio efficiente in un contesto con diversi punti vendita attivi sul territorio.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti retail
- Risoluzione di problemi e reclami
- Assistenza ai clienti per eventuali domande o richieste di informazioni
- Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono, email o chat
- Monitoraggio e gestione degli ordini e delle consegne
- Garantire elevati standard di servizio clienti
- Eccellenti capacità di comunicazione e gestione delle relazioni interpersonali
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Organizzazione e precisione nell'elaborazione delle richieste dei clienti
- Flessibilità e capacità di lavorare sotto pressione
- Conoscenza dei prodotti e dei processi specifici del settore retail
- Inserimento con contratto di apprendistato full time
- Attività svolte in coordinamento con personale esperto
- Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere
21 Maggio 2026
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