ADDETTO/A FRONT OFFICE - RECEPTIONIST

Profilo

Per prestigiosa realtà nel settore turistico/marittimo siamo alla ricerca di un/a Receptionist con esperienza nel ruolo e nella gestione clienti.

La risorsa avrà un ruolo di front office centrale con la gestione accurata di arrivi/partenze, contratti e incassi, garantendo al contempo un’esperienza cliente eccellente e coerente con l’immagine aziendale.

Responsabilità

In particolare, si occuperà di:

Accoglienza clienti con check-in/out, assegnazione posti barca, gestione stalli e registrazioni nel gestionale

Contratti e incassi, stipula transiti/mensili, verifica documentazione, emissione documenti fiscali e allineamento con Finance

Coordinamento interno con interazione con Area Rinnovi, Tecnica, Marketing e Ormeggiatori per disponibilità e informazioni aggiornate

Comunicazione via telefono, email, WhatsApp e smistamento richieste ai referenti interni

Presidio reception, accoglienza ospiti, gestione spazi e standard di servizio e supporto clienti, informazioni su servizi sito e territorio e raccolta feedback

Skill e Professionalità

Si richiede

• Esperienza come front office / reception / customer service
• Buon uso strumenti digitali (gestionali, Office, email)
• Gestione base cassa/POS e documenti fiscali
• Ottima conoscenza della lingua inglese e possibilmente di una seconda lingua
• Problem solving e precisione operativa
• Forte orientamento al cliente e capacità relazionale
• Gestione dello stress e organizzazione
• Affidabilità, accuratezza e spirito di squadra
• Flessibilità oraria (turni, weekend e stagionalità)

Informazioni Aggiuntive

Si offre contratto a tempo determinato con possibilità di stabilizzazione e pacchetto retributivo commisurato alla reale competenza della risorsa.

Luogo di lavoro: Varazze (SV)

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).