ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

Humangest S.p.A.

Humangest spa , agenzia per il lavoro, ricerca per importante realtà leader a livello europeo nelle soluzioni di pagamento B2B per la mobilità un/una:

ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE

La risorsa si occuperà di:

• Gestire la corrispondenza con i clienti tramite telefono ed e-mail, garantendo un elevato livello di assistenza;
• Gestire richieste e reclami dei clienti, inclusi blocco carte, generazione PIN, monitoraggio spedizioni e gestione superamento limiti;
• Aggiornare e mantenere correttamente le informazioni cliente all'interno del CRM;
• Supportare le attività di monitoraggio pagamenti e recupero crediti.

Requisiti richiesti:

• Laurea triennale;
• Esperienza pregressa di almeno 2 anni in ruoli di customer service presso aziende di servizi;
• Familiarità con attività di payment monitoring e cash collection;
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office;
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali;
• Forte orientamento al cliente;
• Precisione, proattività e attenzione ai dettagli;
• Predisposizione al lavoro in team;
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).

Cosa offriamo:

• Inserimento in una realtà internazionale e strutturata in somministrazione con finalità assuntiva;
• Possibilità di lavorare in modalità flessibile;
• Opportunità di crescita professionale;
• Buoni Pasto 10€ al giorno.

Sede di Lavoro : Milano, zona Cenisio

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno.

#nordest

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione