Addetto/a call center inbound
Manpower italia
10060 None, Metropolitan City of Turin, Italy
Tempo determinato - 6 mesi - Part-time
In presenza
Descrizione dell'offerta
Manpower Italia
Somministrazione customer care Manpower ricerca per azienda cliente addetto call center inbound settore assicurativo. Le risorse saranno inserite all'interno del team Customer Care e si occuperà della gestione delle chiamate in ingresso, fornendo assistenza ai clienti su prodotti e servizi assicurativi, garantendo un elevato livello di qualità del servizio e soddisfazione del cliente. Principali responsabilità:- Gestione delle chiamate inbound da parte dei clienti
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Fornire informazioni su:
- polizze assicurative
- coperture e garanzie
- stato pratiche e sinistri
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Supporto nella gestione di:
- richieste amministrative
- variazioni contrattuali
- apertura e monitoraggio sinistri (primo livello)
- Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi aziendali
- Gestione reclami di primo livello, con eventuale escalation
- Assicurare il rispetto degli standard qualitativi, normativi e privacy
- Collaborazione con altri uffici (sinistri, back office, commerciale)
- Diploma (laurea preferenziale)
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Esperienza, anche minima, in:
- call center inbound oppure
- customer care, preferibilmente in ambito assicurativo/bancario
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Precisione e gestione dello stress
Annuncio valido fino a: 30-Jun-2026
Part timeSettore: Altro
Ruolo: Customer Service
30 Maggio 2026
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