ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND

Humangest S.p.A.

Humangest Spa, ricerca per azienda cliente nel settore della telefonia un/una Addetto/a al Call Center Inbound da inserire nel team di assistenza clienti per una nota azienda.

Il Tuo Impatto sul Nostro Team:

· Gestire le chiamate in arrivo dai clienti, fornendo assistenza su ordini e domande tecniche.

· Interagire con i clienti attraverso vari canali: voce, chat e email.

· Esplora opportunità di upselling per migliorare l'esperienza del cliente.

Chi Cerchiamo:

· Persone orientate al cliente che siano affidabili e appassionate di tecnologia.

· Diploma di scuola superiore (requisito minimo).

· Padronanza di Windows e Microsoft Office.

· Pregressa esperienza nel servizio clienti è un vantaggio.

· Conoscenza fluente dell'Inglese.

· Disponibilità a lavorare su turni 5 giorni su 7 (lun-dom) nella fascia oraria 06:00/24:00.

· Disponibilità a recarsi nella nostra sede in Via Conte di Ruvo, 74 - Pescara.

Cosa Offriamo:

· Un ambiente di lavoro internazionale che incoraggia la collaborazione e la creatività.

· Accesso a Linkedin Learning con corsi disponibili 24/7 per potenziare le tue competenze.

· PC aziendale per supportare il tuo lavoro.

· Contratto 2° livello CCNL Telecomunicazioni.

· Impegno full-time 40h.

• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente

• Buona dimestichezza con strumenti informatici

  SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato