ADDETTO/A BACK OFFICE/CUSTOMER SERVICE - SETTORE MODA & PELLETTERIA

Direzione Lavoro Group

DIREZIONE LAVORO GROUP SPA (Aut.Min. 0001 del 21 / 01 / 19), divisione PERMANENT, ricerca per un'azienda operante nel settore moda e pelletteria un/una

ADDETTO/A BACK OFFICE/CUSTOMER SERVICE - SETTORE MODA & PELLETTERIA

Responsabilità principali

• Gestione degli ordini clienti: inserimento, monitoraggio e aggiornamento stato avanzamento.
• Supporto al team commerciale nelle attività quotidiane di vendita e post-vendita.
• Comunicazione con clienti per garantire un servizio tempestivo e accurato.
• Gestione di spedizioni, resi e documentazione.
• Coordinamento con i reparti interni (produzione, logistica, amministrazione) per assicurare il corretto flusso operativo.
• Aggiornamento dei database clienti e reportistica commerciale.

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa (almeno 2 anni) in ruoli di back office commerciale o customer service, preferibilmente nel settore moda, accessori o pelletteria.
• Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e dei principali gestionali ERP / CRM.
• Gradita la conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua, idealmente il francese, è considerata un plus).
• Ottime doti relazionali, empatia e predisposizione al lavoro di squadra.

Cosa offriamo

• Inserimento in un contesto solido e in crescita, con forte orientamento alla qualità.
• Contratto e inquadramento commisurati all'esperienza.
• Opportunità di crescita professionale all'interno di un ambiente dinamico e collaborativo.

Sede di lavoro: Firenze Orario: Full time (dal lunedì al venerdì)

#joinus

'Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679

Settore: Industria tessile/Abbigliamento

Ruolo: Customer Service

Gestisce altre persone: Sì

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato