Addetto/a Back Office Commerciale & Customer Service (Italia)

Adecco Italia Spa ricerca per storica realtà del settore alimentare una figura di:

Addetto/a Back Office Commerciale & Customer Service (Italia)

La risorsa sarà inserita all’interno dell’ area commerciale Italia e avrà l’obiettivo di garantire un supporto operativo efficace alla gestione clienti , contribuendo al mantenimento di un elevato livello di servizio e al corretto funzionamento dei processi commerciali .

Responsabilità

1. Gestione clienti e customer service

• Gestione operativa dei clienti B2B (ordini, richieste, assistenza)
• Supporto su prodotti e condizioni commerciali
• Gestione delle criticità in coordinamento con il responsabile

2. Supporto commerciale e back office vendite

• Affiancamento al Responsabile Commerciale e supporto alla rete agenti
• Gestione clienti direzionali e preparazione materiali commerciali
• Inserimento e aggiornamento anagrafiche, gestione ordini e verifica coerenza
• Aggiornamento listini e condizioni commerciali, interfaccia con amministrazione

3. Pricing, reporting e analisi

• Supporto nella costruzione di offerte e aggiornamento listini
• Predisposizione report e monitoraggio vendite, clienti e performance
• Analisi dati a supporto delle attività commerciali, in collaborazione con Operations e Controllo di Gestione

Skill e Professionalità

• Esperienza in ruoli di back office commerciale o customer service B2B
• Buona conoscenza di Excel (reportistica e analisi dati)
• Familiarità con sistemi ERP/CRM
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2)

Soft Skills

• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Precisione e organizzazione

Plus

• Esperienza nel settore food / gourmet / retail

Benefit

Si offe inserimento diretto in azienda con inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza + premio annuale fino al 10% della RAL.

Informazioni Aggiuntive

Luogo di lavoro: vicinanze Alba

Orario full time (indicativamente 8:30 – 17:00) con flessibilità a straordinari nei periodi di picco stagionale

Non è previsto Smart working.

I curricula ricevuti possono essere comunicati all'azienda nostra cliente o ad altre che ne facciano richiesta per valutare un'eventuale assunzione.

I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a registrarsi su www.adecco.it, dando il consenso al trattamento dei propri dati personali, ai sensi della normativa vigente sulla privacy.

Un facsimile di domanda di candidatura, comprensivo di informativa sulla privacy (art. 9, comma 3, D.Lgs. 276/03), è presente al seguente link Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004