Addetto/a back office commerciale - Concessionaria Auto

Manpower Italia

Manpower ricerca per importante concessionaria auto con sede a Colleferro:

Operatore/Operatrice CRM CON ESPERIENZA

La risorsa sarà inserita all'interno dell'area Customer Relationship Management (CRM) e si occuperà della gestione e del monitoraggio delle relazioni con i clienti, supportando le attività commerciali e di assistenza al fine di garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.

Attività principali:

• gestione e aggiornamento del database clienti;

• contatto telefonico con i clienti per attività di follow-up, promozioni e campagne commerciali;

• gestione degli appuntamenti per officina, carrozzeria e consulenti vendita;

• supporto alle attività di fidelizzazione e customer care;

• monitoraggio delle richieste dei clienti e collaborazione con i vari reparti aziendali.

Requisiti richiesti:

• Necessaria esperienza pregressa in attività di CRM, customer service o call center (preferibilmente nel settore automotive);

• Ottime capacità relazionali e comunicative;

• Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali;

• Laurea triennale in materie umanistiche/economiche.

Si offre:

• Contratto diretto di 6 mesi con possibilità di proroga

• Orario full time, 40 ore settimanali

• Attività lavorativa anche il sabato

• Riposo la domenica e un ulteriore giorno infrasettimanale

Sede di lavoro: Colleferro

L'annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle normative vigenti.

Si invitano gli interessati a inviare il proprio curriculum aggiornato .

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service