ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA

E-Work

e-work S.p.A., sede di Faenza, ricerca un/una ADDETTO/A ASSISTENZA TECNICA da inserire presso azienda del settore dell'Information Technology con sede a Faenza (RA).

La figura si occuperà di fornire assistenza tecnica ai clienti sui software aziendali, tramite telefono, e-mail e collegamento da remoto.

Si richiede:

• competenze di base nel settore informatico (sistemi operativi Windows, Office, reti, architettura PC);
• preferibile esperienza pregressa di assistenza verso un parco clienti;conoscenze di contabilità (titolo preferenziale);
• buone capacità relazionali e di lavoro in team, unita a autonomia nello svolgimento delle attività;
• predisposizione al confronto e al dialogo, problem solving, entusiasmo, proattività e professionalità.

Verranno valutati anche candidati alla prima esperienza con studi in ambito informatico (neodiplomati).

Si offre:

• INQUADRAMENTO: CCNL Metalmeccanica Confapi, con livello e retribuzione commisurati all'esperienza del candidato; per profili junior previsto inserimento in apprendistato con partenza dal 2° livello e progressione fino al 4° livello in circa tre anni;
• ORARIO: full-time dal lunedì al venerdì 08.30-12.30 / 14.30-18.30, con possibilità di smart working e turno del sabato mattina (da casa) dopo almeno 1 anno e al raggiungimento dell'autonomia nella gestione delle telefonate;
• LUOGO DI LAVORO: Faenza (RA).

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

Settore: Internet/E-Commerce

Ruolo: IT/Technology

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione