ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA TECNICA

Openjobmetis S.p.A.

Openjobmetis SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca e seleziona un/una ADDETTO/A ALL'ASSISTENZA TECNICA per importante azienda cliente sita a Collecorvino (PE).

La risorsa selezionata si occuperà di:

? Supporto tecnico di primo livello su macchine CNC;

? Gestione richieste di assistenza da parte dei clienti italiani ed esteri tramite sistema di ticketing;

? Analisi delle problematiche segnalate e diagnosi iniziale di guasti e anomalie di funzionamento;

? Contatto diretto con il cliente (telefonico o da remoto) per approfondimento tecnico;

? Supporto da remoto per la risoluzione di problematiche tecniche;

? Organizzazione di eventuali interventi tecnici on-site;

? Gestione dell'ordine di pezzi di ricambio;

? Compilazione e gestione ticket di assistenza.

? Diploma ad indirizzo tecnico o titolo di studi equipollente;

? Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica o manutenzione;

? Conoscenza base di macchine CNC o automazione industriale;

? Buona capacità di utilizzo del PC e sistemi informatici;

? Conoscenze base di reti e configurazioni IP;

? Buone doti di problem solving e analisi tecnica;

? Buone capacità comunicative e relazionali;

? Buona conoscenza della lingua inglese.

Si offre: inserimento diretto in azienda, con CCNL Metalmeccanico Industria.

RAL: 25-30K

Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì.

Luogo di lavoro: Collecorvino (PE).

L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Settore: Industria elettronica/Automazione

Ruolo: Customer Service