ADDETTO/A ALL’ACCETTAZIONE OFFICINA DI CONCESSIONARIA

Fmts Lavoro Srl, Agenzia Per il Lavoro e di somministrazione (Aut. Min. R. 0000002 del 05.01.2021) , ricerca & seleziona per concessionaria su Battipaglia:

ADDETTO/A ALL’ACCETTAZIONE OFFICINA DI CONCESSIONARIA

• Accogliere i clienti che arrivano per manutenzione o riparazioni.
• Ascoltare richieste, sintomi e problemi del veicolo.
• Redigere ordini di lavoro e preventivi.
• Pianificare interventi con capofficina e tecnici.
• Gestire appuntamenti (telefono, online, front office).
• Coordinare la consegna/riparazione con magazzino ricambi.
• Aggiornare il cliente sull’avanzamento dei lavori.
• Gestire pratiche di garanzia, richiami e assistenza tecnica ufficiale.
• Controllare fatturazione e chiusura lavori.
• Consegnare il veicolo, spiegare interventi effettuati e proporre servizi aggiuntivi.
• Gestire reclami, richieste e post-vendita.

• Esperienza in officina, servizio clienti tecnico o concessionaria, di almeno 1 anno
• Competenze nell'utilizzo del pacchetto Office
• Conoscenza dei sistemi gestionali officina e ordini di lavoro
• Capacità di formulare preventivi e valutare tempi/ricambi.
• Familiarità con procedure garanzie case madri.
• Preferibile ma non obbligatorio: diploma tecnico o commerciale (indirizzo meccanico/automotive).
• Patente B.

Sede di lavoro: Battipaglia

Tipologia oraria: Full-time 40h dal lunedì al sabato

Tipologia contrattuale: assunzione diretta in azienda con iniziale determinato e successivo indeterminato o assunzione in P.iva.

Retribuzione: da definire in sede di colloquio in base all'esperienza del candidato

CCNL: Commercio

""Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Formamentis S.p.A. Società Benefit / FMTS Lavoro S.r.l. garantisce (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* ed è impegnata nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro.”