Addetto/a alla consulenza clienti per servizi professionali

Cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per rafforzare il team operativo del settore servizi e consulenza. Lavorerai a contatto con la clientela, accompagnandola nella scelta delle soluzioni più adatte e seguendo il processo dalla richiesta iniziale fino alla chiusura della pratica. Avrai responsabilità concrete nella gestione dei casi quotidiani e nel mantenimento degli standard di servizio.

Mansioni principali:

gestione delle richieste telefoniche, via chat e tramite portale dedicato consulenza al cliente sulla gamma di servizi e predisposizione delle pratiche inserimento e aggiornamento dati cliente nel gestionale aziendale (uso di CRM interno) monitoraggio scadenze e coordinamento con reparti interni per le attivazioni preparazione di preventivi semplici e supporto nelle fasi di follow-up

Requisiti:

diploma di scuola secondaria superiore ottime capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico conoscenza base di pacchetto Office e dimestichezza con strumenti digitali esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza disponibilità a collaborare in team e orientamento al problem solving

Offerta e benefit:

contratto a tempo determinato full-time retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 € formazione continua e affiancamento operativo buoni pasto rimborso spese per trasferte occasionali e convenzioni aziendali

Inserimento previsto a breve, disponibilità entro 30 giorni.

Sede di lavoro: Scandicci