ADDETTO / A AL CUSTOMER SERVICE

Etjca S.p.a.

Etjca Group Spa, agenzia per il lavoro filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente operante nei servizi di assistenza telefonica dedicati al settore ascensoristico:

ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE

Principali attività :

• fornire assistenza telefonica;
• fornire supporto sia tecnologico, che psicologico in tutte le situazioni di emergenza;
• assicurare una risoluzione veloce delle emergenze;
• circoscrivere il problema;
• mettersi in contatto con gli organi competenti.

Requisiti richiesti:

• diploma di scuola secondaria superiore;
• esperienza pregressa maturata presso call center;
• capacità di utilizzo dei principali applicativi informatici.

Competenze trasversali:

• problem solving;
• buona gestione dello stress.

Offriamo : contratto a tempo determinato, di tre mesi, in somministrazione con buone possibilità di continuità, secondo il CCNL Terziario Commercio, 5° livello. Retribuzione lorda mensile €1660,08 per 14 mensilità.

Orario di lavoro: part time orizzontale di 25h distribuite su turni diurni, dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo infrasettimanale.

Luogo di lavoro : Castenaso (BO).

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo