ADDETTO / A AL CUSTOMER SERVICE - CATEGORIE PROTETTE L. 68/99

Etjca S.p.a.

Etjca spa, agenzia per il lavoro filiale di Bologna, ricerca per azienda cliente operante nei servizi di assistenza telefonica (settore ascensoristico):

ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE CATEGORIE PROTETTE L.68/99

Principali attività :

- fornire assistenza telefonica;

- fornire supporto sia tecnologico, che psicologico in tutte le situazioni di emergenza;

- assicurare una risoluzione veloce della problematiche;

- circoscrivere il problema;

- mettersi in contatto con gli organi competenti.

Requisiti richiesti:

- dimestichezza nell'utilizzo del PC;

- preferibile avere già utilizzato software e/o gestionali;

- buona gestione dello stress;

- pronta disponibilità.

Offriamo : contratto a tempo determinato di 12 mesi somministrazione, secondo il CCNL Terziario Commercio, 5° livello. Retribuzione lorda mensile € 1.628,46 per 14 mensilità.

Orario di lavoro: part time 25h settimanali, su turni articolati dalle 8.00 alle 22.00, dal lunedì alla domenica con due giorni di riposo settimanale.

Luogo di lavoro : Castenaso (BO).

L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it. Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo