Addetti/e Customer Care Inbound

Humangest S.p.A.

Humangest S.p.A., filiale di Piacenza, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore telecomunicazioni:

Addetti/e Customer Care Inbound

Le risorse inserite si occuperanno di:

• Gestione delle chiamate inbound, fornendo assistenza ai clienti (no vendita);
• Supporto nella risoluzione di richieste e problematiche;
• Attività di back office e aggiornamento delle pratiche;
• Garantire elevati standard di qualità del servizio e customer satisfaction.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola secondaria superiore;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Predisposizione al contatto telefonico;
• Preferibile esperienza pregressa nel customer service;
• Orientamento al cliente e problem solving;
• Flessibilità e disponibilità al lavoro su turni.

Si offre:

• Formazione iniziale da remoto della durata di 2 settimane (a partire dal 20/04);
• Contratto a tempo determinato in somministrazione;
• Inquadramento secondo CCNL Telecomunicazioni – Servizi di telefonia;
• Retribuzione lorda oraria: €9,02;
• Contratto part-time 20 ore settimanali, dal lunedì al sabato su turni.

Sede di lavoro: Formigine (MO)

Candidature: Inviare CV a: piacenza@humangest.it

SGB Humangest offre pari opportunità di impiego ed è orientata alla valorizzazione della diversità e all'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia qualunque forma di discriminazione in ogni fase di accesso all'occupazione e al lavoro.

#centronord

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato