Addetti/e al Call Center inbound

STAFF S.p.A. , per conto di un'importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerca Addetti/e al Call Center Inbound da inserire presso la sede di Cernusco sul Naviglio .

Sede e orario di lavoro

• Sede: Cernusco sul Naviglio
• Orario: Part-time 20 ore settimanali
• Turni: Dal lunedì alla domenica, nella fascia oraria 08:00 – 22:00
• Modalità di lavoro: In presenza (non previsto smart working)

Attività principali

Le risorse selezionate entreranno a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e si occuperanno di:

• Gestire le chiamate in entrata e le richieste dei clienti;
• Fornire informazioni, supporto e assistenza sui servizi offerti;
• Aggiornare e inserire dati nei sistemi aziendali;
• Garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente;
• Promuovere servizi aggiuntivi in ottica di up-selling.

Requisiti richiesti

• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
• Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata;
• Esperienza pregressa nel customer care costituisce un requisito preferenziale, ma non indispensabile.

Cosa offriamo

• Inserimento in un ambiente dinamico e stimolante;
• Percorsi di crescita e sviluppo professionale;
• Contratto part-time di 20 ore settimanali con possibilità di effettuare straordinari;
• Concrete opportunità di stabilizzazione al termine del periodo iniziale.

I candidati sono invitati a leggere l' nell'apposita sezione del sito web . Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/0011781.