Addetti al customer care inbound

Eurointerim SpA - Filiale di San Vendemiano ricerca per rinomata azienda cliente operante nel settore assicurativo/autoscuola:

Addetti al Customer Care Inbound

Ti occuperai in particolare di:

• Ascoltare e valutare le richieste e necessità del cliente;
• Fornire tutte le risposte utili al cliente ricercando i dati nei sistemi in uso per la gestione delle pratiche;
• Supporto nella produzione e compilazione della documentazione relativa alle pratiche di leasing e noleggio;
• Verifica della corretta raccolta e analisi della documentazione;
• Back office di primo livello per le pratiche amministrative;
• Collaborazione con gli uffici operativi al fine di ottimizzare i processi di gestione delle pratiche di leasing e noleggio.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore
• Ottima capacità di comunicazione verbale
• Capacità di comunicazione telefonica
• Empatia e resistenza allo stress
• Buona conoscenza del pacchetto Office
• Dimestichezza nell'utilizzo del PC
• Buona conoscenza della lingua inglese

Soft skills

• Attitudine al lavoro di back office (affidabilità, rapidità nel data entry, elevata concentrazione)
• Precisione nella lettura dei dati
• Ottime capacità di apprendimento
• Predisposizione al lavoro individuale
• Capacità di gestione delle situazioni critiche
• Capacità relazionali, collaborative e di problem solving.
• Proattività

Luogo di lavoro: San Vendemiano (TV)

Tipo di assunzione: Somministrazione a scopo assunzione diretta in azienda

Retribuzione: Secondo CCNL Autoscuole e in base all'esperienza - Partenza da 1400 lordi

Orario di lavoro: 8.30-13.00 /14.30-18.00

La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.