Addette/i call center inbound per assistenza stradale

Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office nel settore assicurativo.

Le risorse si occuperanno di fornire assistenza clienti, invio soccorso stradale, organizzazione rientro dei passeggeri e prenotazioni auto a noleggio/mezzo sostitutivo.

I candidati verranno inseriti in un corso di formazione professionalizzante dal 27 Aprile al 11 Maggio. Inizio del contratto 12 Maggio.

Requisiti:

•Diploma di Scuola Media Superiore

•buona dialettica e propensione commerciale

•predisposizione al contatto telefonico

•forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

•pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo buona conoscenza della lingua inglese (B1/B2), buon utilizzo del pc, forte empatia, flessibilità, dinamismo e proattività.

Si offre un contratto in somministrazione di 4 mesi con possibilità di successive proroghe.

Monte ore d’inserimento: part-time 20h .

Orario del servizio: 7 su 7 (festivi inclusi), H24 su turni a rotazione. A tutti è richiesta la disponibilità a lavorare su tutta la fascia a rotazione e disponibilità al lavoro supplementare.

CCNL: Telecomunicazioni 2° Livello

Sede: Via Vincenzo Lamaro, 13. Roma (Zona Cinecittà)

Sono previste convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali; accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema; iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline, (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…); corsi per il potenziamento delle soft skills.

Verranno valutati anche profili alla prima esperienza lavorativa purché desiderosi di imparare e mettersi in gioco.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).