ADDETTA/O CUSTOMER SERVICE - SETTORE LOGISTICA E TRASPORTI (M/F/X)
Samsic HR Italia
20063 Cernusco sul Naviglio, Metropolitan City of Milan, Italy
Tempo determinato - 3 mesi - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
SAMSIC HRFILIALE DI MELZOricerca per importante azienda del settore Logistica e Trasporti:Profilo ricercatoUNA/O ADDETTA/O CUSTOMER SERVICEStiamo cercando un/a giovane motivato/a e dinamico/a che desideriacquisire esperienza pratica e approfondire le proprie competenze in un contesto aziendalestimolante.La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service, supporterà i clienti, il magazzino e i reparti trasporto/spedizione per garantire la corretta gestione dalla richiesta d'offerta alla spedizione della merce, nel rispetto delle procedure.Principali responsabilità:Ricezione, verifica e inserimento degli ordini clienti a sistema gestionaleConsultare il sistema per selezionare il materiale standard richiesto dal cliente e indicarne ladisponibilitàGestione quotidiana delle richieste dei clienti via telefono ed e-mailControllare gli ordini ricevuti segnalando prontamente eventuali anomalie riguardo il prezzo, le consegne, i termini di pagamento e la resaMonitoraggio dell'avanzamento degli ordini e delle spedizioni, con tracciamento delle consegne e gestione delle anomalie (giacenze, riconsegne, mancati ritiri, danni)Interfaccia continua con il magazzino, l'ufficio trasporti, i corrieri e i vettori per il rispetto dei tempi di consegnaGestione di reclami, non conformità e richieste di assistenza post-vendita, in collaborazione con i reparti coinvoltiCollaborazione interdipartimentale.Requisiti:Esperienza pregressa di almeno 2 anni nel ruolo di Addetto Customer Service maturata presso aziende del settore logistica, trasporti, spedizioni o e-commerce/distribuzioneGradite esperienze pregresse anche brevi nel ruoloOttime doti relazionali e di Team WorkCapacità di individuare e gestire correttamente le prioritàCapacità di Problem SolvingBuona conoscenza del pacchetto Office, in particolare del programma Excel;Altre informazioni:Sede di lavoro: Nelle vicinanze di Cernusco sul NaviglioOrario di lavoro: Full time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì: 8,30-12,30 / 14-18 (con un'ora e mezza di pausa).Si offre: contratto inziale a tempo determinato in somministrazione, scopo assuntivo.Livello di inquadramento: da definire in base all'effettiva esperienza maturata dalla risorsa selezionata.Informazioni aggiuntiveEsperienza ricercata :Esperienza minimaDurata della missione :3 MesiAutomunito :Sì
20 Maggio 2026
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