Addetta/o CUP e supporto clienti - Categoria Protetta L.68/99 - part time - Bologna

SYNLAB è una multinazionale, presente in Europa, Asia, Africa e Sud America, composta da quasi 30 mila dipendenti, che collaborano con il principale obiettivo di migliorare il benessere dei pazienti.

In Italia, con un team di oltre 4 mila professionisti, SYNLAB rappresenta il più importante e vasto gruppo di diagnostica integrata nei Medical Center e il più importante interlocutore dei servizi di Laboratorio . Lombardia, Veneto, Friuli-Venezia Giulia, Toscana, Emilia-Romagna, Liguria, Lazio e Campania sono le regioni in cui si sviluppa principalmente l'attività di SYNLAB che è comunque presente in tutta Italia con partner accreditati.

🧪 La Mission : fornire informazioni diagnostiche utili per una vita sana e per il benessere di tutti .

🩸 La Vision : una leadership conquistata attraverso l’eccellenza del servizio a favore delle persone e della comunità medica, con una diagnostica di altissima qualità .

🩺 I Valori : passione, responsabilità e customer centricity.

Scopri di più: https://www.synlab.it

Siamo alla ricerca di un un Addetta/o CUP e Supporto Clienti L.68/99 art. 1 (lavoratori disabili) part time (30 ore settimanali) dal lunedì al venerdì su turni a rotazione mattina/pomeriggio tra le 07:30 e le 19:30, da inserire presso i nostri poliambulatori di Bologna - zona nord che si occuperà delle seguenti attività:

• Gestire le chiamate inbound relative alle prenotazioni di esami del sangue e visite specialistiche;
• Fornire informazioni relative alle prestazioni eseguite, tempistiche, orari di apertura dei centri e informazioni di carattere generale;
• Supportare i clienti nella gestione dei referti online;
• Invio documentazione di supporto ai pazienti.

La risorsa dovrà possedere i seguenti requisiti:

• Il requisito dell'iscrizione alle liste di cui alla legge 68/99 art.1 (lavoratori disabili) è indispensabile. Le candidature non in possesso di tale requisito non saranno prese in considerazione.
• Diploma di maturità o titolo di studi equipollente
• Comprovata esperienza in contesti lavorativi a contatto con il pubblico, in posizioni analoghe e/o in contesti sanitari
• Conoscenza dei principali supporti informatici (pacchetto Office)
• Spiccate competenze relazionali (capacità comunicative ed interpersonali, predisposizione al lavoro in team)
• Disponibilità a lavorare negli orari indicati (dal lunedì al venerdì su turni a rotazione mattina/pomeriggio tra le 07:30 e le 19:30 )
• Capacità di gestire in autonomia le proprie mansioni, affidabilità, proattività, spirito di servizio
• La conoscenza della lingua inglese costituirà carattere preferenziale.

Sede di lavoro: Bologna - zona nord

Orario di lavoro: part time 30h, dal lunedì al venerdì su turni a rotazione mattina/pomeriggio tra le 07:30 e le 19:30

CCNL Studi Professionali

Si offre iniziale contratto a tempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione