Addett* call center

Azienda che opera nl settore editoria Annuncio di Lavoro - Addett* call center - VASTO, Italy

Addett* call center - VASTO, Italy

Introduzione Aziendale

La posizione di addett* call center è rivolta a professionist* interessat* a gestire attività di assistenza clienti e supporto telefonico. La figura ricercata si inserisce in un contesto aziendale dedicato alla gestione delle relazioni con la clientela, garantendo un servizio di qualità e risposte tempestive alle richieste.

Responsabilità del Ruolo

• Gestire chiamate in entrata e in uscita con cortesia e professionalità.
• Fornire informazioni accurate sui prodotti e servizi offerti.
• Registrare e aggiornare i dati relativi alle interazioni con i clienti.
• Gestire eventuali reclami o problematiche segnalate dai clienti.
• Collaborare con il team per raggiungere gli obiettivi di qualità e performance.

Competenze e Qualifiche Richieste

• Buona capacità comunicativa e ascolto attivo.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici e dei sistemi di gestione delle chiamate.
• Preferibile esperienza pregressa in attività di customer service o call center.
• Attitudine al problem solving e capacità di lavorare in team.
• Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend.

Requisiti Aggiuntivi

• Diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
• Ottima padronanza della lingua italiana, sia scritta che orale.

Invito alla Candidatura

Se possiedi le competenze richieste e desideri intraprendere un percorso professionale nel settore del customer service, invia la tua candidatura. Cerchiamo persone motivate, affidabili e con buona capacità di comunicazione, pronte a contribuire al successo del team.

Esperienza pregressa nella mansione