Accettatore Officina

Sei un professionista del settore automotive con ottime doti relazionali e tecniche?

Randstad italia, filiale di Milano, ricrca per importante concessionaria situata nella zona Nord-Ovest di Milano un Accettatore di Officina.

• Inserimento: Contratto diretto in azienda con orario full-time.

• Sede: Milano zona Nord-Ovest

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

key responsibilities

Di cosa ti occuperai?

In qualità di Service Advisor/Accettatore, sarai il primo punto di contatto per il cliente che entra in concessionario. Le tue responsabilità principali saranno:

• Accoglienza clienti: Gestione del front-desk, analisi delle necessità del cliente e apertura delle commesse di lavoro.

• Diagnosi preliminare: Ispezione visiva del veicolo insieme al cliente (accettazione attiva) per identificare gli interventi necessari.

• Pianificazione: Coordinamento con il capo officina per la distribuzione dei carichi di lavoro e il rispetto delle tempistiche di consegna.

• Preventivazione e Vendita: Redazione di preventivi accurati e proposta di servizi aggiuntivi o interventi di manutenzione necessari.

• Gestione Usato e Garanzie: Supporto nella valutazione dei ripristini per l'usato e gestione delle procedure di garanzia.

• Riconsegna veicolo: Spiegazione dei lavori eseguiti e della fattura, garantendo la massima soddisfazione del cliente.

qualifications

Cosa cerchiamo?

• Esperienza: Almeno 2-3 anni in ruoli di accettazione o assistenza clienti presso officine strutturate o concessionarie.

• Competenze tecniche: Conoscenza della meccanica di base per dialogare efficacemente sia con i tecnici che con i clienti.

• Doti comunicative: Spiccata attitudine commerciale, orientamento al cliente e capacità di problem solving.

• Organizzazione: Capacità di gestire lo stress e le scadenze in un ambiente dinamico.

• Padronanza informatica: Utilizzo dei principali gestionali di officina e del pacchetto Office.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Lower secondary education